Felhasználási Feltételek

Hatálybalépés dátuma: 2025. január 1.
Utolsó módosítás: 2025. január 1.

1. Általános Rendelkezések

1.1 A Szerződő Felek

Jelen felhasználási feltételek (továbbiakban „Feltételek") a NatureGuide Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1051 Budapest, Sas utca 15., cégjegyzékszám: 01-09-123456, adószám: 12345678-2-41, továbbiakban „Szolgáltató") és a szolgáltatást igénybe vevő természetes vagy jogi személy (továbbiakban „Felhasználó") között jönnek létre.

1.2 A Feltételek Elfogadása

A szolgáltatás igénybevételével a Felhasználó kifejezetten elfogadja jelen Feltételeket és kötelezettséget vállal azok betartására. A Feltételek elfogadása nélkül a szolgáltatás nem vehető igénybe.

2. A Szolgáltatás Leírása

2.1 Szolgáltatás Tartalma

A NatureGuide személyre szabott étrendtervezési és táplálkozási tanácsadási szolgáltatásokat nyújt. A szolgáltatás keretében a Felhasználók:

• Egyedi étrendterveket kapnak személyes adataik alapján
• Hozzáférést kapnak receptgyűjteményhez és táplálkozási tanácsokhoz
• Szakértői konzultációt vehetnek igénybe
• Heti menütervezést és bevásárlólistákat kapnak
• Ügyfélszolgálati támogatást vehetnek igénybe

2.2 Szolgáltatás Jellege

A szolgáltatás kiegészítő jellegű, nem helyettesíti az orvosi tanácsadást, diagnózist vagy kezelést. A Szolgáltató nem orvosi szolgáltatást nyújt, és javaslatai nem tekintendők orvosi tanácsnak.

3. Regisztráció és Felhasználói Fiók

3.1 Regisztrációs Kötelezettségek

A szolgáltatás igénybevételéhez regisztráció szükséges. A Felhasználó kötelezi magát, hogy:

• Valós, pontos és teljes adatokat szolgáltat
• Az adatok változása esetén haladéktalanul frissíti azokat
• Bizalmasan kezeli bejelentkezési adatait
• Haladéktalanul értesíti a Szolgáltatót visszaélés gyanúja esetén

3.2 Fiók Felfüggesztése

A Szolgáltató jogosult a felhasználói fiókot felfüggeszteni vagy törölni, ha a Felhasználó megsérti jelen Feltételeket, hamis adatokat szolgáltat, vagy a szolgáltatást visszaélésszerűen használja.

4. Díjazás és Fizetési Feltételek

4.1 Szolgáltatási Díjak

A szolgáltatás térítés ellenében vehető igénybe. A mindenkori árak a weboldalon kerülnek közzétételre. Az árak tartalmazzák a törvény szerint felszámítandó általános forgalmi adót.

4.2 Fizetési Módok

A szolgáltatási díj megfizetése bankkártyával vagy banki átutalással történhet. A havi díjak előre, a szolgáltatási időszak első napján esedékesek.

4.3 Fizetési Késedelem

Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatást felfüggeszteni és késedelmi kamatot számítani fel a mindenkori jegybanki alapkamat kétszeresének megfelelő mértékben.

5. Szerződés Időtartama és Megszűnése

5.1 Szerződés Időtartama

A szerződés határozatlan időre jön létre. A szolgáltatás havi elszámolási időszakok alapján történik, automatikus megújítással.

5.2 Felmondás

Mindkét fél jogosult a szerződést írásban (beleértve az elektronikus úton küldött nyilatkozatot is) felmondani:

• A Felhasználó: 8 napos felmondási idővel
• A Szolgáltató: 30 napos felmondási idővel

5.3 Azonnali Hatályú Felmondás

A Szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha a Felhasználó súlyosan megsérti a jelen Feltételeket, különösen ha hamis adatokat szolgáltat vagy a szolgáltatást visszaélésszerűen használja.

6. Elállási Jog

6.1 Díj-visszatérítés

Elállás esetén a Szolgáltató a már megfizetett díjakat haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti. Ha a szolgáltatás igénybevétele az elállási jogról való lemondással már megkezdődött, a felhasznált időarányos díj levonásra kerül.

7. Szellemi Tulajdonjogok

7.1 Szolgáltató Tartalmai

A szolgáltatás keretében nyújtott tartalmak (receptek, étrendtervek, tanácsok, szoftver) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. A Felhasználó kizárólag személyes használatra jogosult azokat felhasználni.

7.2 Használati Korlátozások

A Felhasználó nem jogosult a szolgáltatás tartalmait kereskedelmi célra felhasználni, másolni, terjeszteni, módosítani vagy harmadik félnek átadni a Szolgáltató előzetes írásos engedélye nélkül.

8. Felelősség és Kármegtérítés

8.1 Szolgáltató Felelőssége

A Szolgáltató felelőssége kizárólag a szolgáltatási szerződés szerinti kötelezettségek teljesítésére terjed ki. A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• Az ajánlások egészségügyi hatásaiért
• A Felhasználó egészségi állapotában bekövetkezett változásokért
• Harmadik felek által okozott károkért
• Vis maior eseményekért
• Technikai problémákból adódó szolgáltatás-kiesésért

8.2 Kármegtérítés Korlátozása

A Szolgáltató kármegtérítési kötelezettsége nem haladhatja meg a Felhasználó által az adott naptári évben megfizetett szolgáltatási díj összegét. Közvetett károkért (elmaradt haszon, következményes károk) a Szolgáltató nem felel.

9. Adatvédelem

9.1 Adatok Kezelése

A személyes adatok kezelésére a hatályos adatvédelmi jogszabályok, különösen a GDPR rendelkezései vonatkoznak. A részletes tájékoztatást az Adatvédelmi Nyilatkozat tartalmazza.

9.2 Adatbiztonság

A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében. A Felhasználó köteles bizalmasan kezelni bejelentkezési adatait.

10. Vis Maior

A felek nem felelnek a szerződéses kötelezettségeik teljesítésének elmulasztásáért vagy késedelmes teljesítéséért, ha az vis maior eseményre vezethető vissza. Vis maiornak minősülnek különösen a természeti csapások, háború, terrorcselekmény, járvány, kormányzati intézkedések, informatikai rendszerek üzemzavara.

11. Jogviták Rendezése

11.1 Irányadó Jog

A jelen Feltételekre a magyar jog vonatkozik. A vitás kérdések rendezésére a Magyar Bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel.

11.3 Fogyasztóvédelmi Jogok

Fogyasztó a fogyasztóvédelmi hatóságokhoz is fordulhat jogaival kapcsolatban. A fogyasztói jogvitákat a megyei kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testületek is rendezhetik.

12. Egyéb Rendelkezések

12.1 Feltételek Módosítása

A Szolgáltató jogosult jelen Feltételeket módosítani. A módosításokról legalább 30 nappal korábban értesíti a Felhasználókat email útján. A módosítást követő szolgáltatás-igénybevétel jelenti a módosítások elfogadását.

12.2 Részleges Érvénytelenség

Ha jelen Feltételek bármelyik rendelkezése érvénytelennek bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezést a felek a szerződés céljának megfelelő érvényes rendelkezéssel helyettesítik.

12.3 Teljes Megállapodás

Jelen Feltételek és az Adatvédelmi Nyilatkozat együttesen képezik a felek teljes megállapodását a szolgáltatással kapcsolatban. Minden korábbi megállapodás, tárgyalás vagy ígéret hatályát veszti.